ANALISIS KINERJA APARATUR PEMERINTAH DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PUBLIK PADA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH KOTA PAYAKUMBUH

Yamsasni Yamsasni, Roni Ekha Putera

Sari


This research is motivated by the fact that the performance of BPBD apparatus in providing public services will be largely determined by various interrelated factors, especially the availability of adequate apparatus resources in quantity and quality, as well as the availability of supporting facilities and infrastructure. This research uses a qualitative method using an analytical approach with a purposive sampling technique and is then analyzed using data reduction, data display, and drawing conclusions. The research results show that the performance of government officials in providing public services to the Payakumbuh City Regional Disaster Management Agency can be seen in the City BPBD Facilities and Infrastructure, human resources, and the Payakumbuh City BPBD Strategy. Then to improve the performance of the apparatus by increasing the ability of the apparatus to complete the work, completing the facilities and infrastructure, and following the strategy carried out by BPBD Payakumbuh City in improving the performance of the apparatus, namely completing the lack of facilities and infrastructure, Lastly, public policy regarding the performance of the Payakumbuh City BPBD in providing services can be seen in Regional Regulation Number 13 of 2013 concerning the Payakumbuh City BPBD and Payakumbuh Mayor Regulation Number 32 of 2013 concerning the main tasks and functions of the Payakumbuh City Regional BPBD, as well as Ministerial Regulation for the Empowerment of State Apparatus Number PER/09/M.PAN/4/2007 concerning general guidelines for main performance within government agencies, including BPBD Payakumbuh City.

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Alatani, H., Tulusan, F., & Kiyai, B. (2019). Pengembangan Sumber Daya Aparatur Pemerintah Desa Suatu Studi Di Kecamatan Patilanggio Kabupaten Pohuwato Provinsi Gorontalo. Jurnal Administrasi Publik, 5(80).

Bili, W., Resmawan, E., & Kondorura, D. (2018). Pengaruh pengalaman kerja terhadap kinerja pegawai di kantor Kecamatan Laham Kabupaten Mahakam Ulu. Ejournal Pemerintahan Integratif, 6(3), 465-474.

Bleskadit, H. M., Kaawoan, J., & Kumayas, N. (2020). Kinerja Aparatur Sipil Negara (Asn) Dalam Pelayanan Publik Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Sorong Provinsi Papua Barat (Studi Pembuatan E-Ktp Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Sorong). Jurnal Eksekutif, 1(4).

Darwanis, D., & Chairunnisa, S. (2013). Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Jurnal telaah dan riset akuntansi, 6(2), 150-174.

Dewi, R. C., & Suparno, S. (2022). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Jurnal Media Administrasi, 7(1), 78-90.

Hardi, W. (2020). Collaborative Governance Dalam Perspektif Administrasi Publik.

Kuntadi, C., Wahyuni, K. E., & Mansawan, C. M. (2022). Literature Review: Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Penganggaran pada Pemerintah Daerah di Indonesia. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(6), 561-569.

Mogalana, B. D., Purwanti, D., & Yana, Y. F. F. (2020). Efektivitas Pemberian Tunjangan Kinerja (TUKIN) Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Sukabumi. Business Management and Entrepreneurship Journal, 2(3), 1-7.

Paisa, L., Gosal, R., & Monintja, D. (2019). Etika Pemerinthan Dalam Meningkatkan Kinerja Aparatur Sipil Negara. Jurnal Eksekutif, 3(3).

Poceratu, I. C., & Maitimu, N. E. (2022). Aplikasi Metode Service Quality Dalam Menganalisis Kualitas Pelayanan PT. PLN (Persero) PLTD Poka Ambon. Ale Proceeding, 5, 121-128.

Rondonuwu, B. C., Lapian, M. T., & Kairupan, J. K. (2017). Akuntabilitas Kinerja Aparat Dalam Pelayanan Publik Di Kelurahan Sendangan Kecamatan Kawangkoan. Jurnal Eksekutif, 1(1).

Rinaldi, R. (2012). Analisis kualitas pelayanan publik. Jurnal Administrasi Publik (Public Administration Journal), 2(1), 22-34.

Ramdani, E. M. (2015). Koordinasi oleh BPBD dalam Penanggulangan Bencana Banjir di Kabupaten Bandung. Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi, 12(3), 383-406.

Siregar, H. (2011). Analisis Kinerja Aparatur Birokrasi. Jurnal Administrasi Publik (Public Administration Journal), 1(1), 51-64.

Suri, N. K. (2016). Analisis Kinerja Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Karo Dalam Upaya Penanggulangan Bencana Erupsi Gunung Sinabung Di Kabupaten Karo. Perspektif, 5(1).

Widanti, N. P. T. (2022). Konsep Good Governance Dalam Perspektif Pelayanan Publik: Sebuah Tinjauan Literatur. Jurnal Abdimas Peradaban, 3(1), 73-85.

Wibowo, A. A., & Kertati, I. (2022). Reformasi Birokrasi Dan Pelayanan Publik. Public Service and Governance Journal, 3(01), 01-12.

Widiaswari, R. R. (2016). Pengaruh kinerja aparatur pemerintah terhadap kualitas pelayanan publik di Kecamatan Banjarbaru. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Keuangan, 2(2).

Zega, Y. (2022). Pengaruh Kinerja Kepegawaian Dalam Administrasi Perkantoran. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), 63-69.




DOI: https://doi.org/10.33559/eoj.v6i1.2025

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Jumlah Kunjungan

Negara Pengunjung

Flag Counter

Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional.