FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PREFERENSI IBU HAMIL MEMILIH RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK ANDINI SEBAGAI TEMPAT BERSALIN DI KOTA PEKANBARU TAHUN 2018

Melda Syafitri, Zulfan Saam, Oktavia Dewi, Mitra Mitra, Nurlisis Nurlisis

Sari


Andini Hospital mother and son as a private hospital that is experiencing strict competition, has a polyclinic of content and obstetrics very crowded in the visit, but the large number of visits in the polyclinics are not followed by The amount of inpatient obstetrics so that in find the DRILL RSIA Andini Low, This is related to the patient's satisfaction in the hospital maternity needs to be aware of the behaviour of consumers, the research aims to determine the factors affecting the decision to choose the place of the content of polyclinic patients and obstetrics in the hospital RSIA Andin. This research is a quantitative study with a crosssectional approach with 106 respondents This research is a quantitative study with a crosssectional approach with 106 respondents. The questionnaire that was used was valid and reliable. Research results known characteristics of majority patients aged 20-35 years, Working as Wiprivate with Education equivalent Academy/PT with salary above 3 million. A total of 19 people (24.7%) Stating no opt-out in the RSIA Andini. Variable facilities, earnings, and prices have a relationship with the decision to choose the place of delivery in RSIA Andini. While the age variable, work, doctor's service and medical service there is no relationship with the decision to choose the maternity place in RSIA Andini.  Research advice for RSIA Andini is to add the number of nurses and midwives at the polclinics obstetrics for holidays and Weekand, doing three phases in setting the change or the price of the consumer, a more profound and specific customer survey to be able to make Find the right promotional media fibers conduct an evaluation of the facility materials.

Keywords: Preference, decision-making, Content polyclinic  

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Abdullah Thamrin & Tantri, Farancis (2012). Menajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.

Arikunto, S. 2010. Posedur Penelitian Suatu Pendekatan Paktik, Jakarta: Rineka Cipta

Atmarita, dkk. 2013. Kementrian RI Pokok-Pokok Hasil Riskesdas Indonesia Tahun 2013. Badan Penelitian dan Pengembangan Kesehatan.

Badan Pusat Statistik. 2012. Survei demografi dan Kesehatan Indonesia tahun 2012. Jakarta : Badan Pusat Statistik.

Chandarini, Budi. 2010. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Keputusan Pasien ANC Poliklinik Berjenjang RSIA Budi Kemulian untuk Memilih Tempat Bersalin Tahun 2009. Tesis.FKM UI.

Hartono, B. (2010) Menajemen Pemasaran untuk Rumah Sakit. Jakarta: Rineka Cipta.

Herlambang, S. 2016, Manajemen Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit. Yogyakarta : Gosyen Publishing.

Ilyas, S. 2013, Perencanaan SDM Rumah Sakit. Depok : FKM UI.

Kementrian Kesehatan RI. 2011. Profil Kesehatan Indonesia. Jakarta : Kementrian Kesehatan Republik Indonesia.

Kemenkes RI.2011. Buku Kesehatan Ibu dan Anak. Jakarta : Kementrian Kesehatan.

Khudori. 2012. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pemilihan Tempat Persalinan Pasien Poliklinik Kandungan dan Kandungan Rumah Sakit IMC Bintaro. Tesis. Depok : FKM UI.

Kothler, Philiph and Kevin Lane Keller. 2009, Manajemen Pemasaran (Benyamin Molan) Penerjemah). Edisi 13.Indonesia : PT. Macanan Jaya Cemerlang.

Kothler & Philiph. 2003. Manajemen Pemasaran Jilid I. Klaten : PT.Intan Sejati.

Kothler, Philiph , Amstrong, Garry,2008. Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid I. Jakarta : Erlangga

Lupiyoadi, Rambat dan A. Hamdani, 2006. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Salemba Empat.

Mashuri, Zainudin.2009. Metode Penelitian Pendekatan Praktis dan Aplikatif. Bandung: PT Refika Aditama.

Notoadmodjo S. 2010. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta.

Nurhasanah, Nilai Utami. 2001.Analisis Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Keputusan Memilih Jasa Pelayanan Rawat Inap Ruang VIP Rumah Sakit DR.Moehammad Hoesin Palembag Tahun 2011. Tesis. FKM UI.

Profile Kesehatan Riau, Dinas Kesehatan Provinsi Riau. 2015.

Sulastri (2010). Anlisis Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Keputusan Memilih Layanan Rawat Inap RSUD Budhi Asih Jakarta Tahun 2010, AKK.FKM UI Depok.

Suwarman, Ujang, Jauzi,Ahmad, Mulyana Asep, Karno Bagio Nugroho. Mawardi Ponti Kurnaiwan, Nugroho Wahyu. 2011, Riset Pemasaran dan Konsumen, Bogor :IPB Press.

Suwarman, Ujang. 2011, Perilaku Konsumen, Teori dan Penerapan dalam Pemasaran. Edisi 2. Bogor: Ghalia Indonesia.

Swatsa, Basu, Hani, Handoko.2000. Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen. Edisi Pertama. Yogyakarta :BPFE-Yogyakarta.

Tjipto, Fandy. 2009. Service Marketing. Yogyakarta: Marknesis.

Undang-Undang RI. No 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.

Undang-Undang RI No 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit




DOI: https://doi.org/10.33559/eoj.v5i1.935

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Jumlah Kunjungan

Negara Pengunjung

Flag Counter

Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional.